「うるし塗・漆器・和食器の西山漆器」にご来店いただきましてありがとうございます。
この「ご利用ガイド」は当ショップのコーナー内容とご利用の方法を詳しく説明しておりますので、
ショッピングをされる前に必ずお読みください。当ショップの商品およびすべての情報は日本
国内配送を前提に作成しております。
→海外への発送をご希望の場合、以下のご説明を参照の上、別途お問い合わせ下さい。
代表責任者：西山喜一朗
連絡先：
1.E-mail：nishiyama@shikki.jp
2.ＴＥＬ：03-3841-8831
3.FAX:03-3841-3338
メールでご連絡の際は、事前にご連絡いただいた上で、件名ご記入ください。ジャンクメールが多く、誤って破棄されかねません。宜しくお願いいたします。
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Both information and items that are shown in this homepage are valid only in Japan.
This homepage is only in Japanese, no menu, no guide available in English.Thank you.
ガイドメニュー
■ 価格表示について
当ショップは、すべて「消費税抜」の価格表示です。消費税は別途で請求させていただきます。
■ ご注文方法
オンライン上での商品ご注文の場合下記の手順になります。
（業務用漆器はお見積もりの上でご注文承ります。書き手順と異なります。）
（１）お店にはいる →
（２）商品を選ぶ →
（３）買い物かごに商品を入れる →
（４）注文書の作成 →
（５）数量、配送先指定 →
（６）支払方法指定 →
（７）注文最終確認 →
（８）注文受付完了
■ ご注文の際の注意事項
１．間違えやお客様の申込内容と異なる場合は速やかに下記お問い合わせ先までご連絡く
ださい。
２．ご注文した後、注文番号他、その内容をメモしておくことを、後日の確認のためおすすめ
します。
■
お届けについて
１．特に表記のない場合、商品のお届けはご注文いただいてからまたは、振り込み確認後、 ５日前後となります。
代金引換以外のお支払方法をご選択の場合、ご入金確認してからのお手配となります。
特に郵便振替ご利用の場合は、確認までに2〜３日かかります。お急ぎの場合は、お早めにご入金賜りますようお願いいたします。
売切れやお届けが遅れる生じる場合もございます。ご連絡いたしますが、あらかじめご了承ください。
また、商品番号が異なる複数の商品をご注文いただいた場合、組み合わせによっては商品
のお届け日が別々になったり、送料が別途かかることもございます。
２．お支払方法が「代金引換」の場合お届け先はお申し込みご本人のみとなります。
３．配送日・配送時間帯をお客様のご希望に合わせてご指定いただけます。配送時間を
ご指定の場合は午前/午後からお選びください 。日祭日の出荷は原則行っておりません（着指定はできます）。
４．ご進物としてご発送もお受けいたします。 ただし、箱入、のし紙、包装とにより別途費用
のかかる場合がございますので、下記お問い合わせ先までご確認ください。
*商品が入荷したら、直ちに開梱願います。不良等による返品には応じさせていただきますが、商品到着後一週間以上経過したものの返品には応じられません。ご使用にならなくても、保管状況により変形等不良が発生する場合がございます（特に白木商品）。保管方法等、詳細はお問い合わせください*
■
配送料金について
配送料金は地域によって異なります。下記の表からご確認ください。
梱包が複数にわたる場合、または重量が30kgまたは容積サイズ(三辺の合計の長さ）が160cm以上の場合は、差額送料を請求させていただきます。
その場合、自動返信のご注文確認メールの送料とは異なって参ります。
追ってその旨はご返信いたしますが、お振込みの事情等でお早めに金額の確認をしたい場合、および詳細については、下記お問い合わせ先までご確認ください。
| 地域（都道府県別） |
送料（税抜）
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| 北海道、福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島 |
1,200円 |
青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島、長野、新潟、富山、石川、福井、
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900円 |
| 東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨、岐阜、 静岡、愛知、三重、 |
800円 |
鳥取、島根、広島、山口、岡山、徳島、高知、愛媛、香川,
滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山
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1,000円 |
| 沖縄、離島 |
※下記参照 |
※100,000円以上のお買上げの場合の送料は弊社にて負担いたします。
※消費税は別途請求させていただきます。
※なお、沖縄県と離島、一部地域については、運賃着払または、別途送料をいただくことが
ございます 。詳細については、ご発注の際下記お問い合わせ先まで
ご確認ください。
→海外への発送をご希望の場合
海外への発送のお取扱は、取扱手数料頂戴しています（min.4,000円〜）。
特にお急ぎの場合は国際スピード郵便ＥＭＳ、一般の場合は一般郵便（航空便、費用節約には→ＳＡＬ便、船便）をご指示下さい。もちろん上記方法でなく、海外発送会社様をご指定いただくこともできまし、その場合国内配送と同様な扱いとなります（ご指定内容により別途費用）。
商品ご指定いただければ、送料・手数料を算出しご案内申し上げますので、ご送金ください。入金確認後発送いたします。海外からのお振込の場合外銀、邦銀双方で振込手数料がかかります。勝手ながら振込手数料はご負担願います。（銀行によりますが、外銀・邦銀側合計で〜7,000円位）。金額にもよりますが、PayPalの送金もお受けできますので、少額の場合はお手数料が安くなると思います。ご利用の場合はご連絡いただければPayPal用メールアドレスご案内いたします。
梱包、重量に従って、賠償限度額が設定されており、亡失、盗取、もしくは損傷した場合、その金額を限度として保証されます。賠償限度額に不足あるときは、保険付保も可能ですので、ご指示ください(地域によっては保険付保ができないところもございます/ＥＭＳ賠償限度額ｺﾁﾗ 一般郵便賠償限度額ｺﾁﾗ2008年9月現在）。
別途保険付保無い場合、ＳＡＬ便、船便では全損以外の一部の破損請求はできません。航空便・ＥＭＳの場合は破損請求ができます。国内と異なるのは、全損を除き、賠償限度額を上限として商品代の実損の賠償はされますが、損傷等の代品の納品をご希望の場合は、それにかかわる送料をご負担いただくことになる点です（EMSの場合補償されることもございます）。また、国内同様ですが、ご指定の発送先が、受取拒否、その他事情でお届けできなかった際にも、返送・転送の送料がかかります。
ご発注の際は、上記お含み置きの上、詳細は別途お問い合わせ下さい。
商品が多数で、送料計算にお時間がかかる場合は↓
商品総額の御見積→商品総額のご入金→送料・手数料の算出→送料等のご入金
といったご送金が二度の手順となる場合もございます。ご理解願います。
■ お支払いについて
当ショップでは1.代金引換 2.銀行振込 3..郵便振替
4現金書留での
お支払いとなります。
なお、1回のご注文は、3000円以上におまとめいただきますようお願い申し上げます。
1.代金引換
商品お届け時に、お届けを承った配送業者に代金をお支払いください。その場で商品と交換
いたします。
また、領収書は送り状に添付され、配送業者より、送り先様に対して発行されます。
弊社名義での発行とはなりません。
恐れ入りますが、代金引換手数料はお客様のご負担となります。
手数料は以下のとおりで、お支払合計金額により異なります。
A.10,000円以下をご注文の場合→手数料 ３００円（税抜）
B.10,001円以上30,000円以下をご注文の場合→手数料４００円（税抜）
C.30,001円以上100,000円以下をご注文の場合→手数料６００円（税抜）
D.100,000円以上ご注文の場合 →手数料無料
※消費税は別途請求させて頂きます。
※沖縄県および島しょ部の方につきましては、代金引換のご利用ができないことがあります
ので、下記お問い合わせ先までご確認ください。
2.銀行振込（振込確認後配送）
入金確認後の発送になります。７日以内に下記までお振込ください。
恐れ入りますが、振込手数料はお客様の負担でお願いいたします。
原則として入金後の商品の変更・キャンセルは一切お受け出来ませんのでご了承ください。
| 振込先銀行 |
みずほ銀行(ミズホギンコウ）
雷門支店（カミナリモンシテン） |
| 口座番号 |
普通 １３４４２７４ |
| 口座名義人 |
株式会社西山漆器 |
お振込みの際は、領収証の発行を省略させていただいております。
お振込みの際の受領書を、御入金の証しとしてお手許にご保管いただきたく存じます。
3.郵便振替(振込確認後配送）
入金確認後の発送になります。
７日以内に下記までお振込ください。
恐れ入りますが、振込手数料はお客様の負担でお願いいたします。
原則として入金後の商品の変更・キャンセルは一切お受け出来ませんのでご了承ください。
| 郵便振替口座番号 |
００１００−３−５７６２３０ |
| 加入者名 |
株式会社西山漆器 |
お振込みの際は、領収証の発行を省略させていただいております。
お振込みの際の受領書を、御入金の証しとしてお手許にご保管いただきたく存じます。
4.現金書留
入金確認後の発送になります。注文番号をご記入の上、７日以内に下記までお送りください。
〒111-0035
東京都台東区西浅草3-24-3 株式会社西山漆器
恐れ入りますが、手数料はお客様の負担でお願いいたします。 原則として入金後の商品 の
変更・キャンセルは一切お受け出来ませんのでご了承ください。
5.Pay Pal
Pay Pal の口座お持ちの場合、Pay
Palでのお支払いも可能です。入金確認後の発送になります。一定のPayPal手数料がかかり、ご送金の際、ご負担いただきます。
お買上げ金額に対して、国内の場合３．６％+40円、海外の場合３．９%+４０円の手数料かかります。
お買上げ金額をAとした際の、ご送金いただく金額Sは、国内からの場合、S=（A+40)÷0.961 で、海外からの場合S=（A+40)÷0.964となります。
ご利用の場合はご連絡いただければPayPal用メールアドレスご案内いたします。
海外からのご送金には金額にもよりますが、手数料も割安です。
■ 商品の交換・返品
一度お買い上げいただきました商品は不良の場合を除き、返品・交換には応じられません。
*商品到着後一週間以上経過したものの返品には応じられません。ご使用にならなくても、保管状況により変形等不良が発生する場合がございます（特に白木商品）。保管方法等、詳細はお問い合わせください*
■ 返品送料
お届けした商品が、万一事故で汚れ・傷が生じた場合など、当社理由によるご返品の送料は
当社負担とさせていただきます。その他の場合についての返品の送料・お届け時の配送料は
お客様のご負担となります。詳しくは、下記お問い合わせ先までご確認ください。
■ お客様の個人情報について
１．当ショップは、お客様の同意なく、個人情報を他に提供することはありません。
電子商取引実証推進協議会の『民間部門における電子商取引に係る個人情報に関する
ガイドライン』を遵守し、個人情報の適切な保護に努めています。
２．ご希望される商品等の購入にあたり入力された個人情報は、契約履行のため、または、
催し物、新商品のご案内をさせていただくために利用することがあります。ご案内の送付に
関してこれらを希望されない場合や、お名前・住所などの訂正につきましては、下記お問合せ
先までご連絡ください。
■ 株式会社西山漆器へのお問い合わせ
今回ご利用いただいたショッピングについて、ご不満もしくはご不明な点があるときには
下記までご連絡ください。
E-mail：nishiyama@shikki.jp
ＴＥＬ：03-3841-8831
受付時間：平日 9:00〜18:00 土曜 9:00〜17:00 日曜営業の際 9:30〜17:00
2018年の日曜祝日の営業予定日 １月21日/ 2月18日/ 3月18日/4月1日,15日/ 5月27日/ 6月10日/7月１日、22日/9月２日/10月7,8日（道具まつり）、28日/11月11日,25日/12月2日,9日,16日 の予定です
)
盆休み８月11〜16日予定しています。
ＦＡＸ：03-3841-3338
住所：〒111-0035
東京都台東区西浅草3-24-3
株式会社西山漆器 担当：西山喜一朗
